A Marca é o reflexo de uma Organização. Por isso, Estratégia, Gestão e Design devem estar totalmente alinhados para que qualquer negócio possa prosperar e se perpetuar. Não basta ter apenas um logo bonito! Quando falamos de Branding ou Gestão de Marca, estamos falando de como sua Marca se comporta em cada um dos pontos de contato com seu consumidor, desde sua identidade visual, sua embalagem e sua loja, passando pelo seu discurso de venda e o jeito de atender seu Cliente em uma eventual reclamação. Para construir uma imagem de Marca sólida e coerente, todos os pontos de contato precisam estar alinhados, comunicando um conceito e uma personalidade de Marca única. Isto é um fator chave para o sucesso de marcas famosas como Disney, Apple, Havaianas, Natura, Louis Vuitton entre tantas outras.Para assistir ao vídeo clic na figura acima ou no link abaixo:
Fonte: http://www.endeavor.org.br
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