Os números são expressivos: mais de 52% dos consumidores nas redes sociais já interagiram com marcas e empresas, enquanto 80% das pessoas confiam em recomendações dos amigos. Neste cenário, as perguntas recorrentes – principalmente entre pequenos e médios empresários - são: “Quando minha empresa deve participar das redes sociais e qual informação ela irá compartilhar? Quais estratégias são mais eficazes para a comunicação online com meu público-alvo?”
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Fonte: Instituto Endeavor
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