Esse artigo faz uma análise crítica sobre a importância e a ausência da liderança na criação de mitos no mundo dos negócios.
Por Jerônimo Mendes
De acordo com Stephen Covey, autor do best seller Os 7 Hábitos das
Pessoas Altamente Eficazes, "Liderança é um conceito misterioso e
ilusório. O que lemos como sendo história é, na realidade, a criação de
mitos. De uma pessoa comum, a sociedade cria um Napoleão ou um Gandhi,
um Martin Luther King ou uma Joana D'Arc, alguém que adquire o status de
ser capaz de moldar o destino."
O que faz uma pessoa comum se tornar um líder de verdade? O que faz
um líder se tornar empreendedor? O que faz um empreendedor se tornar
líder? Todos os empreendedores são líderes? Todos os líderes são, por
natureza, empreendedores?
Se perguntarmos a definição de líder para vários homens de negócios,
teremos diferentes respostas: líderes são motivadores, entusiastas e
carismáticos; líderes estabelecem metas e objetivos; líderes criam uma
missão e uma visão; líderes influenciam pessoas e gerações; líderes
estabelecem novas culturas; líderes são perseguidores implacáveis de
metas, e assim por diante.
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(imagem: Shutterstock) |
Por outro lado, se a pergunta for "o que os líderes devem fazer?", é
provável que a única resposta seja: o papel do líder nos negócios é
extrair os melhores resultados da sua equipe. Embora seja um conceito
ainda mal compreendido e adotado de maneira equivocada, a liderança
tornou-se uma característica indispensável no mundo dos negócios.
Em artigos, vídeos e palestras, muitos tentam associar Bill Gates,
Lee Iaccoca, Winston Churchill, Jack Welch, Antonio Ermírio de Moraes,
Henry Ford, Akio Moirta e outras personalidades ao espírito de
liderança, o que não me parece totalmente equivocado, mas, o fato de
alguém adotar suas qualidades, na tentativa de se tornar um líder como
eles, não garante a sua transformação em líder absoluto.
Aliás, para James Collins e Jerry I. Porras, autores do best seller
Feitas para Durar, muitos líderes cultuados nos dias de hoje não eram
nada carismáticos no comando de suas empresas. É o caso de Soichiro
Honda, Masaru Ibuka (Sony), Paul Galvin (Motorola) William McNight (3M) e
do próprio Jack Welch (GE).
Welch cresceu na GE, era um produto da GE, entretanto, a GE era uma
empresa próspera muito antes de Welch assumir o comando e continua sendo
depois dele, sob o comando do seu sucessor, Jeffrey Immelt. Welch não
foi o único CEO excelente da GE. Segundo Collins e Porras, o papel de
Welch não foi insignificante, mas, foi apenas um pedacinho de toda a
história da empresa.
A principal característica em comum de todos esses líderes era o
foco, segundo os autores. As evidências sugerem que as pessoas mais
importantes nas etapas de formação das empresas de sucesso estavam mais
voltadas para a organização, independentemente do estilo pessoal de
liderança de cada um. Todos os líderes mencionados eram obstinados e
excelentes arquitetos, ou seja, formadores de equipes e criadores de
ferramentas adequadas para cada situação.
Ausência da liderança não é sinônimo de fracasso. Vejamos o exemplo
da Apple que, durante mais de dez anos, sob o comando de Steve Jobs,
cresceu de maneira admirável. Jobs era ótimo na criação, obcecado por
qualidade e design, mas isso não o impediu de ser demitido da própria
empresa aos trinta e um anos de idade. Para alguns, um péssimo líder,
para outros, um empreendedor nato.
Apesar de tudo, a liderança é uma competência-chave no sucesso das
organizações, principalmente quando você concorre num mercado onde a
diferença de preço é a única vantagem percebida pelo cliente. Nesse
caso, a liderança faz toda diferença, motivo pelo qual é necessário
entender minimamente os seus princípios.
Quer você seja empreendedor, quer não, vale a pena resgatar algumas
definições dos principais gurus da administração moderna, cujo resumo
está disponível no meu livro Manual do Empreendedor (Atlas), mas,
compartilhada aqui para facilitar o seu trabalho. Na prática, você vai
precisar mais do que a simples leitura dos conceitos.
Liderança...
1) É a decisão de sair das trevas. Somente alguém capaz de ter
sabedoria em meio ao caos será lembrado como grande líder (Deepak
Chopra).
2) É a arte de se relacionar construtivamente com outras pessoas e
conseguir que se mobilizem para atingir determinados objetivos comuns
(Emiliano Gómez).
3) É a capacidade de reconhecer as habilidades especiais e as
limitações dos outros, associada à capacidade de introduzir cada um
dentro do serviço que desempenhará melhor (Hanz Finzel).
4) É a capacidade de influenciar pessoas para trabalharem
entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança
por meio da força do caráter (James Hunter).
5) É um processo de influenciar pessoas (Ken Blanchard).
6) É a capacidade de facilitar o aprendizado dos indivíduos e das equipes (Peter Senge).
7) É um processo conjunto de descoberta (Tom Peters).
Liderança é uma qualidade a ser adquirida. As pessoas anseiam por
reconhecimento e um propósito de vida. Se o empreendedor conseguir
ajudá-las a entender essa necessidade, por meio de produtos admiráveis e
com o trabalho de pessoas ainda mais admiráveis, certamente estará
influenciando seu modo de pensar e agir. Por consequência, os resultados
serão os melhores possíveis para o seu próprio negócio e para a
sociedade.
Pense nisso, torne-se um líder empreendedor e seja feliz!